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新城区医疗保障局“学党史、我为群众办实事”典型事例
发布日期:2021-05-27 10:58 | 来源:新城区医疗保障局 | 
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  按照各级党委要求,新城区医疗保障局在党史学习教育中聚焦“急难愁盼”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。把党史学习教育与工作实践紧密结合,在行动中践行党的初心使命。 

  新城区医疗保障局在开展“三访”工作中了解到市民秦先生在鼓楼附近开办了一家盲人按摩诊所想申请办理成为医保定点机构,正常办理定点机构申请流程需要申请人本人到政务服务大厅医保窗口按要求提交相关材料,这套在其他申请人看来简单的办理流程,对于行动不便的秦先生来说却并不轻松。新城区医保局工作人员主动上门了解按摩诊所的各项资质、业务情况、服务人群,讲清申报条件,办理流程,帮助其梳理申办定点医疗机构的材料。通过现场指导,当天就顺利帮助申请人完成“两定”机构的申报。
  “您好,是新城区医保中心吗,我是鼓楼盲人按摩诊所的秦大夫,麻烦您们有时间来一趟诊所”,接到电话后医保中心工作人员一下班就去了诊所,原来是秦先生因为前几天的这次医保上门服务特意向新城区医保中心赠送了锦旗。“感谢医保中心尽职履责、关爱群众,为老百姓提供热情、高效的服务,特别是对我们特殊群体的关心,你们真诚的态度、高效的工作和温馨的服务让我们倍感温暖。”秦先生激动地对工作人员说道。“金杯银杯不如群众的口碑”,一份褒奖就是一份责任,这面锦旗凝聚着群众的信任和重托,饱含着人民的信赖和期望。
  医保局在为民办实事过程中,本着“一切为了群众”,从群众办事的堵点、难点切入,从群众“急、难、愁、盼”的小事入手,打破距离壁垒,主动作为,针对特殊职业群体,积极与区残联对接,了解掌握我区共有盲人按摩诊所22家,工作人员采取电话和随访形式主动宣传政策提供上门服务,让数据和工作人员多跑路,深化“放管服”改革,着力打造医保服务营商环境,把医保工作融入党史学习教育中,把学和做有机结合起来,着力保障基本民生需求办实事,着力深化政务服务改革便民利民办实事,提升参保群众的获得感和满意度,以更加饱满的热情和务实的作风,使居民享受到主动、便捷、高效、暖心的医保服务。

  

  

 

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